SUPORTE PROTHEUS ®

Atuamos como uma extensão da sua empresa, garantindo que você nunca esteja sozinho na jornada tecnológica. Nosso foco é a estabilidade, a performance e a garantia de que o Protheus® está sempre bem cuidado, permitindo que você possa concentrar seus esforços no core business da sua empresa

Nosso Atendimento

“Monitoramento em tempo real, chamado aberto, chamado atendido!”

Plataforma de Chamados

Com nossa plataforma de chamados, nossa equipe monitora todos os chamados abertos pelos nossos clientes. As interações são ágeis e, após a abertura do chamado, toda a equipe é notificada imediatamente.

Além de abrir chamados diretamente da estação de trabalho, nossos clientes podem também abrir e acompanhar seus chamados através do celular.

A demanda é urgente? Nossa equipe está à disposição para tratar a demanda por telefone, garantindo agilidade na solução!

Equipe Próxima dos Clientes

A equipe de suporte Protheus ® da SystemDB se destaca por sua proximidade com os clientes, garantindo que cada interação seja personalizada e atenda às necessidades específicas de cada um. Nosso compromisso é estar sempre ao lado dos clientes, entendendo suas demandas e oferecendo soluções sob medida

Nosso foco é sempre na solução. Desde o primeiro contato até a resolução final do chamado, nossa equipe está dedicada a encontrar a melhor e mais rápida solução possível. Utilizamos nossas ferramentas e expertise para resolver problemas de forma eficaz, garantindo que os clientes possam voltar a suas atividades normais com o mínimo de interrupção

Service Desk

Com o Suporte Protheus ® da SystemDB, você foca no seu negócio enquanto cuidamos do seu sistema, oferecendo suporte especializado e soluções ágeis para manter tudo funcionando perfeitamente.

Somos uma extensão do seu negócio!

Av. Trindade, 254 - sala 801 - Bethaville I Barueri - SP, CEP 06404-326

novosnegocios@systemdb.com.br

Telefones

Tel 1 : (11) 2391 - 4398
Tel 2: (15) 3500 - 2202

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